闵行区积极探索涉老纠纷人民调解工作机制
发布时间：2016年7月11日
来源：嘉定劳动工伤律师 http://jdldgsls.maxlaw.cn/
闵行区结合实际，积极探索建立与老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调的涉老纠纷预防和调处工作机制，进一步完善涉老纠纷人民调解工作，取得初步成效。一、深入调研，扎实推进，提高组织协调优势一是开展工作调研。年初，区司法局、区民政局通过专题座谈和实地走访，全面掌握全区涉老纠纷现状，并认真做好分析研判。二是启动试点工作。根据前期调研情况，今年3月，区司法局、区民政局联合下发试点工作方案，确定试点单位，明确工作原则、组织机构、部门职责、时间步骤和工作要求，力争为下一步在全区范围内构建涉老纠纷人民调解工作机制积累经验。三是加强部门配合。组建项目推进工作协调小组，明确分工，司法行政部门负责对人民调解工作进行业务指导和日常管理，民政部门负责协调建立联络员制度，并负责整合民政资源参与人民调解工作。二、搭建平台，整合资源，提高纠纷化解能力一是建立区涉老纠纷人民调解工作平台。今年3月，闵行区涉老纠纷人民调解委员会正式揭牌成立，配备4名专（兼）职人民调解员。区司法局对涉老纠纷调委会受理范围、工作流程、工作制度、基础台账、法律文书等予以了规范。二是组建涉老纠纷人民调解联络员队伍。今年6月，区司法局、区民政局下发文件，建立养老机构人民调解联络员队伍，明确工作职责，各试点镇街因地制宜，整合力量，建立村居委社区涉老纠纷人民调解联络员队伍。三是发展涉老纠纷法律服务志愿者团队。试点工作期间，区司法局依托区内律师事务所、基层法律服务所、区法律援助中心、闵行公证处，组建志愿者团队，发放法律服务信息卡及宣传资料，提供法律咨询服务，及时为需要申请法律援助或者办理公证的老年人开辟绿色通道。三、调防结合，预防为主，提高为老服务效果一是引导老年人正确维权。结合辖区涉老纠纷实际，针对老人赡养、财产分配、人身损害、监护等多发性涉老纠纷，宣传普及法律知识，为老年人依法维权提供辅助引导。二是提高纠纷的调处效能。结合试点工作安排，着重做好村居委调解主任、老龄工作者、人民调解信息员、志愿者的培训，提高队伍的服务水平和涉老纠纷调处工作质量。三是扩大为老服务范围。试点镇街群策群力，以老年人需求为立足点，开展了形式多样、丰富多彩的为老服务活动，不断扩大服务范围。
