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日前，一家破产公司的43名员工给北京市丰台区方庄地区总工会送来一面锦旗，上书“感谢工会——职工温暖的家!”而这家公司的上级组织也给方庄地区工会写来了感谢信。原来，去年10月，设在方庄地区的这家证券公司因经营不善破产，将对资产进行拍卖，43名员工对安置补偿不满意，采用非常手段予以阻止。方庄地区总工会得知后，一方面稳定员工情绪，一方面派工会专职劳动争议调解员与该公司协调。最终公司破产清算组做出让步，在对员工合理补偿的同时，把安置员工继续在该公司就业一年作为拍卖的条件。员工满意了，企业破产和出售工作也得以顺利进行。
一年多来，北京市各级工会组织多措并举，不断加强工会三级法律服务体系建设，形成了工会劳动争议调解工作全覆盖网络，并创造性地建立社会各部门多方参与的劳动争议调解联动机制，打造一支具有丰富劳动法律业务经验的律师团队，使诸多劳动争议化解在基层、解决在萌芽状态。
“我们本着‘基层为主、调解为主、预防为主’的方针，通过劳动争议调解，引导职工群众依法表达利益诉求，协调组织相关部门对争议事件进行妥善处理，切实保障职工合法权益，目的就是促进首都劳动关系的和谐稳定。”北京市总工会有关人士说。
去年初，北京市总工会加大劳动争议调解组织建设力度，仅用半年时间就成立了市一级、16个区县和经济技术开发区的24家劳动争议调解中心，各区县依托街乡司法所、社保所、工会服务站等建立341个劳动争议调解室，区县所辖企业建立调解组织6718个。建立产业劳动争议调解中心1家，职工5000人以上的局、总公司和企业集团建立劳动争议调解委员会106家;职工100人以上的企业建立调解委员会5114家。
同时，他们以“购买服务”的方式向社会公开招聘，选聘一批专业化的劳动争议调解员。目前已与19家律师事务所签约，聘用了350名专业律师，定点在调解中心坐班，承担劳动争议调解工作。
北京市总创新劳动争议调解工作机制，建立由工会牵头、人力社保局、司法局、信访办、法院和企联共同参与的劳动争议调解多方联动机制，形成了“政府指导，工会牵头，各方联动，重在调解，促进和谐”的工作格局。联动各方积极推行“调解先行”的工作程序，一方面主动宣传引导当事人到调解中心申请调解，并利用工会建立的12351职工信息平台将申请调解的争议案件分派到区县、产业调解中心;另一方面建立劳动仲裁、信访部门、法院对已经进入处理程序的案件及职工来访件，在经双方当事人同意后委托同级调解中心进行调解，调解员可以应相关部门要求到现场协助进行调解。
据统计，2010年，北京市、区县和产业劳动争议调解中心共受理劳动争议案件22839件，目前已经结案20796件，调解成功15350件，涉及争议金额1.54亿元，调解成功率73.81%，其中集体争议191件，涉及职工5806人。(记者郭强)